Studi kasus Klinik Hewan “Lautan Satwa” Magelang.
Pada mulanya klien menginginkan sebuah desain untuk identitas pada mobil operasional klinik. Mobil yang ditempeli identitas nama usaha (di Jogja dikenal dengan branding mobil), adalah cara yang cukup populer untuk mempromosikan produk / jasa. Media ini tepat untuk layanan yang ruang lingkupnya terjangkau oleh kendaraan tersebut. Dan memang konsumen potensial Lautan Satwa adalah para pemilik hewan peliharaan di Magelang.
Dari brief yang singkat, eksekusinya adalah stiker yang dipasang di kaca belakang mobil operasional Lautan Satwa. Desainnya menonjolkan nomor telepon / hotline yang dapat dihubungi dan identitas Lautan Satwa (logo). Kenapa hanya stiker di kaca belakang? Saya tidak mendapatkan alasan secara pasti dari klien. Menurut informasi yang saya dapatkan, kemungkinannya adalah: saat ini Lautan Satwa menangani cukup banyak pelanggan, sementara belum cukup tenaga untuk menangani pelanggan baru. Lha kalau sudah banyak pelanggan kenapa masih promosi? Tujuan promosi bukan untuk menggaet pelanggan baru semata. Saya menilai Lautan Satwa sedang membenahi diri secara intern (mungkin menambah tenaga, memperbaiki fasilitas, menyiapkan sistem, dll) sehingga promosi yang dilakukan mengarah pada pembentukan image.
Saat ini promosi yang dilakukan jadinya tidak gencar. Kebutuhan design kit pun lebih diarahkan untuk membangun corporate identity. Sehingga bentuk yang kami tawarkan adalah kartu Pasien, Kartu Kontrol dan Kartu Nama. Hal ini sesuai dengan prinsip p.i.c. yang menawarkan solusi sesuai masalah atau kebutuhan klien yang spesifik dan berbeda satu dengan lainnya.
